| 1. | 凡购买天豪正品机器均享受一年免费质保的服务（人为损坏、不可抗拒的自然灾害及相关耗材不在服务范围内）；同时终身享受一年免费一次的保养服务； |
| 2. | 售后承诺：若机器出现问题，在工作日内，我们2小时内给予有效答复，24小时内给予相应解决方案； |
| 3. | 在正常使用情况下，一年内若有质量问题，一律免费修理以及免费更换，但如果是用户操作不当，使机器超负荷、发生碰撞等问题而造成机器损坏，本公司会提供相应服务，可一切费用由用户承担； |
| 4. | 对于超过保修期的机器，若机器出现损坏，仍可以将机器邮寄到我公司进行相应的维修服务，但需要用户承担个别部件的成本费； |
| 5. | 收货时请您务必当着送货人员的面拆开验货并经确认无误后再签名签收。如机器外表面有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤，请务必让送货人员将不良情况注在签收单上且拒收，并马上给我们电话联系，以保证您的利益，否则，公司当您收到的货是完好的。然而，若您未能做到当面拆包验货（注意：代签收的也视为本人亲自签收），而等送货人员离开后再联系反映机器及配件有丢失，数量不符，损坏严重等问题，我公司恕不负责，因此，为了保障您的利益，请务必当面拆包验货； |
| 6. | 我公司为购买者提供安全便捷的运输服务。此外，非我公司授权销售的机器，如遇质量问题，我公司概不负责。 |
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